Former vos salariés, c’est préparer votre entreprise aux défis futurs
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E commerce: franchir le pas

Actions clés en main 100% distancielles

PROGRAMME (21.00H)

Jour 1 : Les bases du E-commerce
- Les principes de fonctionnement du E-commerce
- Quelles solutions pour créer votre boutique (Cms vs SaaS) par rapport à votre niveau technique et votre budget
- Boutique E-commerce et/ou Marketplaces (avantages et inconvénients)
- Quels produits ou services peuvent se vendre ?
- Fiches produits efficaces (contenu, photos, vidéos, attributs…) Back-office des Cms & SaaS
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Paiements sécurisés
- Quels budgets prévoir en fonction de vos choix ?
- Etude de cas d’E-commerçants et de vendeurs marketplaces

Jour 2 : Trafic, visibilité, conversion en clients
- Facteurs clés de succès et KPI E-commerce
- Développer votre trafic (SEO / SEA, Ads, Réseaux sociaux…)
- Liens sponsorisés Google, Facebook…Tunnel de vente, conversion de visiteurs en clients…
- Etude de cas Amazon et les marketplaces
- Principes : ouvertes ou restrictives, abonnements, commissions, fullfilment, dropshipping
- Être vendeur marketplace sur Amazon (Prime, Buybox, Ads, FBA, FBM, Sellercentral…)
- Devenir vendeur sur d’autres marketplaces (Cdiscount, La Redoute, Leroy Merlin, ManoMano, Fnac Darty…)
- Dropshipping
- Etudes de cas de vendeurs marketplaces (vendeurs 100% marketplaces, E-commerçants Cms + Marketplaces)

Jour 3 : Logistique E-commerce
- Modes de livraison « à domicile », « en points relais »
- Transporteurs : les solutions / vos besoins et du nombre de commandes réalisées (quels transporteurs, ramasses chez vous ou dépôt dans un point de collecte, France et International, zones de Montagnes & Dom Tom ?)
- E-logistique externalisée (stockage, picking, préparation de commandes, expéditions, tarifs...)
- Analyse comparée des frais de port
- Logiciels transporteurs, tracking colis …
- Logistique du dernier kilomètre : nouvelles tendances…
- Etudes de cas : Préparation de commandes en interne, E-logistique externalisée, Amazon ou Cdiscount Fullfilment… 

OBJECTIFS

Comprendre les principes opérationnels du E-commerce
Comprendre les choix que vous avez pour vous lancer en E-commerce (Cms vs SaaS, Site propriétaire vs Marketplaces)
Maîtriser les temps, compétences et budgets à prévoir (développement, abonnements, publicité, référencement, logiciels, organisation à mettre en place, préparation et expédition des commandes…)
Être capable de lancer un projet E-commerce 

Public concerné

Chef d’entreprises TPME, cadres commerciaux, commerçants et artisans

PRE-REQUIS

Avoir une vraie envie d’étudier l’opportunité de développer son entreprise avec un canal de vente E-commerce ou étudier la création d’une entreprise nouvelle de vente en ligne

METHODES ET SUPPORTS

 Apports pratiques et opérationnels
 Discussions et débats entre les participants
 Etudes de cas
 Accès à des logiciels ou des back-offices de sites e-commerce
 Remise de supports pédagogiques sous forme numériques 

 Des apports concrets basés sur des retours d’expériences opérationnelles
 Un E-commerçant et spécialiste de la logistique E-commerce
 Une vision 360° du E-commerce adapté pour les Tpe / Pme 

Sessions proposées

Date de début Dates suivantes Organisme de formation Lieu Durée Jours Type(s) Programme Inscription
24/09/2021 27/09/2021, 01/10/2021, 04/10/2021, 08/10/2021, 11/10/2021 Groupe ESC CLERMONT AUVERGNE
21.00 heures 6 Classe virtuelle Aucun
15/10/2021 18/10/2021, 22/10/2021, 25/10/2021, 05/11/2021, 08/11/2021 Groupe ESC CLERMONT AUVERGNE
21.00 heures 6 Classe virtuelle Aucun
19/11/2021 22/11/2021, 26/11/2021, 29/11/2021, 03/12/2021, 06/12/2021 Groupe ESC CLERMONT AUVERGNE
21.00 heures 6 Classe virtuelle Aucun
10/12/2021 13/12/2021, 17/12/2021, 20/12/2021, 07/01/2022, 10/01/2022 Groupe ESC CLERMONT AUVERGNE
21.00 heures 6 Classe virtuelle Aucun

Formations complémentaires