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Optimiser son offre (formation à distance)

Branche de la librairie

PROGRAMME

- Etablir le diagnostic de la librairie et mettre en place les plans d’actions correctifs.
❖ Les rayons ( poids CA / rayon, stock rayon / librairie, superficie rayon / librairie ).
❖ La politique commerciale de la librairie ( analyse des résultats et perspectives / étude de l’aménagement commercial ).
❖ Le Chiffre d’affaires et les marges commerciales ( objectifs / réalisés / rentabilité).

 
- Promouvoir et animer son espace de vente.
❖ Les règles de base du merchandising.
❖ La perception et les attentes clients.
❖ Optimiser la mise en scène de son offre commerciale.

- Mesurer les résultats.
❖ Définition de critères et d’indicateurs commerciaux.
❖ Définition de critères et d’indicateurs de satisfaction clientèle.
❖ Pilotage des indicateurs par le biais d’un tableau de bord prospectif.

OBJECTIFS

- L’apprenant sera capable de d’établir un diagnostic d’un rayon en s’appuyant sur la grille d’analyse.
- L’apprenant sera capable de mesurer ses résultats en calculant les ratios déclinés lors de la formation.
- L’apprenant sera capable d’ajuster son assortiment en l’adaptant aux indicateurs proposés

Public concerné

Vendeur en librairie , conseiller de vente, employé commercial , responsable de rayon, adjoint librairie , responsable de librairie, gestionnaire

PRE-REQUIS

Aucun

METHODES ET SUPPORTS

Le parcours de formation s’effectuera à distance avec l’utilisation de la plateforme professionnelle d’apprentissage en ligne ( LMS ) « Agora Learning » (logiciel Tree Learning), application reposant sur la technologie « BigBlueButton ».
Pour les apprenants un simple navigateur web est nécessaire pour les apprenants.
Cette plateforme apprenante est facile à utiliser et conviviable. Les outils de suivi permettent une traçabilité des activités et des résultats des apprenants. Enfin, son
dispositif multimodal permet de gérer des parcours multiples, individuels ou collectifs et d’associer différentes modalités d’apprentissage

Sessions proposées

Date de début Dates suivantes Organisme de formation Lieu Durée Jours Type(s) Programme Inscription
29/11/2021 - BOOK CONSEIL
6.00 heures 2 Classe virtuelle Aucun

Formations complémentaires